Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi dùng dịch vụ

Trang này trình bày điều khoản điều chỉnh mọi hoạt động trên s6s666 — từ mở tài khoản, nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến cách chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật khi có thay đổiChỉ dành cho khu vực được phép theo pháp luật
s6s666 Những điều bạn cần biết trước khi dùng dịch vụ
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Bảo mật tài khoản và quyền lợi của bạn

Mọi dữ liệu tài khoản được mã hóa SSL và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email. Chúng tôi lưu giữ lịch sử giao dịch theo quy định kỹ thuật của hệ thống; dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành, không lộ ra bên ngoài hệ thống.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví điện tử đã đăng ký bằng cách liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính theo quy trình.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay chuyển khoản ngân hàng được lưu trong tài khoản để bạn tra cứu; dữ liệu không dùng cho mục đích quảng cáo.

Yêu cầu xóa tài khoản

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, số dư còn lại sẽ được hoàn trả về ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của bạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — quyền tài khoản, chính sách giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Phản hồi được ưu tiên qua live chat trong thời gian nhanh nhất; email phù hợp với yêu cầu cần văn bản xác nhận.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo hay Viettel Money. Truy cập ngay từ trang chủ, không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận thay đổi thông tin tài khoản hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ.
Trung tâm trợ giúp Xem lại toàn bộ nội dung điều khoản, chính sách tài khoản và hướng dẫn xác minh ví điện tử ngay trong phần Trợ giúp của tài khoản bạn.

Giải đáp về điều khoản s6s666

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách xử lý khi có tranh chấp. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng với tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ, bao gồm mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tại các khu vực pháp luật cho phép.

Có thể. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu, và đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu chỉnh sửa của bạn trong thời gian sớm nhất.

Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

Tài khoản bị tạm khóa nếu phát hiện vi phạm điều khoản, cung cấp thông tin sai lệch hoặc có dấu hiệu gian lận. Bạn sẽ nhận thông báo và có thể liên hệ hỗ trợ để làm rõ.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, hoàn tất bước xác minh danh tính. Sau đó, số dư còn lại được hoàn về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch. Dữ liệu không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại và được mã hóa SSL trong toàn bộ quá trình lưu trữ.